Hvis din virksomhed har lidt et virusangreb, og dit netværk er blevet kompromitteret, skal du handle hurtigt for at forhindre, at virussen spredes til andre computere på dit netværk. Når først en virus trænger ind i dit sikkerhedsværn, kan den hurtigt rive gennem dit netværk, ødelægge filer, ødelægge data, gøre applikationer ubrugelige og forårsage dyre nedtur i produktiviteten. Følgende anbefalinger hjælper dig med hurtigt at få din lille virksomhed i gang igen.
- Afbryd og isoler.Hvis du har mistanke om, at en af dine computere har lidt et virusangreb, skal du straks sætte computeren i karantæne ved fysisk at afbryde den, da inficerede maskiner udgør en fare for alle andre computere, der er tilsluttet netværket. Hvis du har mistanke om, at andre computere kan være inficeret, selvom de ikke viser nogen symptomer, skal du stadig behandle dem som de er. Det er kontraproduktivt at rense en maskine, mens en inficeret computer stadig er tilsluttet netværket.
- Fokus på oprydningen.Når du fysisk har afbrudt computeren, skal du fokusere på at fjerne den ondsindede kode. Brug værktøjer til fjernelse af virus, der er skrevet til den specifikke virus, der forårsager skaden. Mange af disse værktøjer kan findes online. Derudover bør din antivirussoftware have opdateringer eller patches tilgængelige til den specifikke sikkerhedstrussel. Hvis din antivirussoftware ikke er blevet opdateret for nylig, skal du sørge for at gøre det.
- Geninstaller dit operativsystem.Efter et virusangreb kan skader variere fra ændrede filnavne og udslettede filer til permanent deaktiverede softwareapplikationer. Skadens omfang afhænger af den bestemte virus. Hvis dit operativsystem er fuldstændig ødelagt, skal du geninstallere dit operativsystem ved hjælp af den hurtige gendannelses -cd, der fulgte med din computer. Dette gendanner din computer til sin oprindelige konfiguration, hvilket betyder, at du mister alle programmer, du muligvis har installeret, eller datafiler, du muligvis har gemt. Så før du begynder geninstallationen, skal du sørge for at have alle de nødvendige oplysninger til rådighed, herunder den originale software, licenser, registrering og serienumre.
- Gendan dine data.Dette forudsætter, at du har været flittig med at sikkerhedskopiere dine filer. Hvis du ikke har foretaget en regelmæssig sikkerhedskopiering af alle data og filer på din computers harddisk, vil dine filer sandsynligvis blive tabt permanent. Hvis dette er tilfældet, skal du lære af din fejl og sørge for at tage backup regelmæssigt. Og husk, det er ikke alle vira, der er målrettet mod datafiler. Nogle angriber kun applikationer.
- Scan efter vira.Efter gendannelse og geninstallation skal du udføre en grundig virusscanning af dit netværk. Brug de seneste virusdefinitioner til rådighed for din antivirussoftware. Pas på ikke at overse noget; scanne alle filer og dokumenter på alle computere og servere på dit netværk.
- Forebyg fremtidige angreb.Kør antivirussoftware, og hold virusdefinitioner aktuelle. Sørg for, at dine sikkerhedsrettelser er opdaterede. Og hvis du ikke har kørt antivirussoftware, skal du straks begynde at gøre det for at forhindre fremtidige angreb. Hvis du også mistede datafiler i det seneste angreb, skal du oprette og håndhæve en regelmæssig backupplan. Skift alle dine adgangskoder, herunder adgangskoder til internetudbydere, FTP, e-mail og adgangskoder til websteder. Nogle vira kan fange eller knække adgangskoder, hvilket fører til fremtidige sårbarheder. Ved at ændre dine adgangskoder kan du øge din sikkerhed.
Mark Piening er seniordirektør for verdensomspændende små og mellemstore (SMB) marketing for Symantec Corporation, der tilbyder et væld af sikkerheds- og tilgængelighedsprodukter samt oplysninger om de nyeste virustrusler og trinvise vejledninger via sit websted, www.symantec.com . Han kan nås kl mark_piening@symantec.com .